时代商业

每一处发光的角落

总有一群默默坚守的时代商业人

他们用行动诠释模范，用态度铸就标杆

善良有爱，守望相助

筑建一个个温暖的港湾

01 李小霞 / 国际单位时尚科技园

4月白云疫情爆发，各单位、组织积极配合政府开展防疫工作，急需大量志愿者支援。李小霞在了解到情况后，主动请缨，冲锋一线，配合政府、项目协助开展防疫工作30余次，为园区防疫工作提供强有力的帮助，获得白云区产业园区促进会奖状表彰。

02 徐建国 / 时代钻汇方洲

在4月防疫工作中，徐建国及时响应政府防疫政策，针对项目情况制定防疫计划，积极统筹人员配合街道核酸检测场地布设、清洁、秩序维护、撤场等工作。快速响应的效率及积极配合工作的态度得到政府部门及客户的认可，项目因此获得村委赠送锦旗一面。

除此之外，徐建国也十分重视客户体验感，并深度参与到项目物业暖心活动中——统筹活动流程制作，现场物料购买，人员安排，解答客户疑问等，致力于为客户带来更好的体验。

03 韩高兴 / 时代·芳华里（中山）

6月某日凌晨，中山安管团队在常规巡查时发现某店内有一名可疑女子在翻找物品。安管领班韩高兴获悉后立即赶赴现场，密切追踪可疑人员并通知各岗位严加防范，最终在车库成功将其抓获并移交公安机关。安管团队的尽职尽责赢得了商家的好评，同时也避免了商场的经济损失。

04 郑文萍 / 时代TIT广场

郑文萍在团队管理中严于律己、恪守己任，对每一位团队成员都严格要求。在她的领导下，保洁团队多次将捡到的手机及皮包等贵重物品及时交予企业服务中心，并团结团队力量寻找失主，也因此获得失主的手写感谢信。

为打造干净舒适的园区，郑文萍每日穿梭园区每个角落，落实环境巡查自查整改。

除此之外，她还多次组织暖心服务为客户提供便利，得到客户的一致好评，引同行参观学习。

05 胡晓欣 / 时代·方洲（海珠）

在园区客户反馈私人物品遗失时，她第一时间响应，快速协调团队开展搜寻。即使客户对能寻回私物没有抱太大希望，她也秉承着以客户为先的原则尽最大能力配合。最终通过协调多方资源，她成功为客户追回失物，赢得客户高度好评，并在4月获得锦旗表彰。

06杨雪林 / 时代·芳华里（广州）

6月，一商家反馈店内空调制冷效果不佳、影响了消费者用餐，为了尽快帮客户解决难题，杨雪林在天花上匍匐爬行近两小时逐台检查空调情况，及时反馈给装修单位并跟进设备维修，从根源上解决了制冷问题，其细致认真、尽职尽责的工作态度也得到客户的认可和感谢。

除此之外，杨雪林也是一位真正做到节能降本的环保战士，每天都会在商场营业结束后全方位排查能耗设备，减少碳排放，降低能耗，将绿色行动进行到底。

点滴星火，汇聚银河

在时代商业集团每个角落

还有很多时代人

在追求光、成为光、散发光

在用言行诠释温暖服务的意义